GoFun 出行还车七步清单 入位 关设备 锁车门 结算
还车前先做两件事
- 导航到还车网点：App 里提前设置好还车地点，避免开着开着忘了该还到哪
- 看一眼剩余电量：确保还车时电量不要太低（低于 30% 可能影响下一位用户）
GoFun 官方还车七步清单
官方帮助中心明确列出了还车的七个步骤：
第一步：还车入位
将车辆停入网点指定的停车区域。注意：
- 不要停在网点外的其他车位（会被判定为非网点还车，可能产生异地还车费）
- 停好后挂 P 挡（驻车挡）、拉好手刹
第二步：关闭所有电器
- 关大灯（如果开了）
- 关空调（最重要，避免电瓶亏电）
- 关收音机、音乐
- 关车窗（留缝隙会有安全风险）
第三步：钥匙及行驶本、保单归位
把这些物品放回取车时的位置（通常是副驾储物盒）：
- 行车钥匙（GoFun 电动车的启动钥匙）
- 车辆行驶证
- 保险单复印件
第四步：带好随身物品
检查座椅、车门储物格、后备箱：
- 手机、钱包、钥匙
- 购物袋、水杯、雨伞
- 充电线、导航支架（如果放了）
千万不要留下东西——后续取回很麻烦，而且遗失物品可能要你自己承担找回来的费用。
第五步：带走车内垃圾
这是官方明确要求的：
"请您自觉维护车内卫生。若车辆内部在您使用过后太过脏乱或遗留垃圾，以致影响其他客户的使用，您将支付相应的清洁费用。"
第六步：关闭车窗、锁好车门
关紧所有车窗 → 关闭所有车门 → 检查确认锁好。
第七步：点击 "立即结算"
回到 App → 找到当前订单 → 点击 "立即结算"
⚠️ 这一步很关键。如果忘了点 "立即结算"，订单会继续处于 "计费中" 状态，费用不会停止！
还车时巡检会做什么？
还车后，GoFun 出行的巡检人员会对车辆进行快速检查：
- ✅ 车身外观：有没有新剐蹭 / 凹陷
- ✅ 车内卫生：有没有垃圾 / 脏污
- ✅ 电器设备：是否都关闭、没有损坏
- ✅ 随车物品：行驶证、保单是否都在
如果巡检发现问题，会在订单里标记并可能扣费。这就是为什么上车前一定要拍照检查——如果之前就有问题、你没上报，现在说不清是谁弄的了。
还车失败怎么办？
情况一：网点没车位了
GoFun 出行的网点通常有足够车位，但高峰期可能紧张。解决方法：
- 先在网点附近等一会儿，看看有没有其他用户还车后空出位置
- 联系客服，问能不能临时还在附近其他区域（需要客服确认）
情况二：App 点结算没反应
可能是网络问题：
- 检查手机信号
- 走到网点室外再试
- 关闭 App 重新打开
- 实在不行打客服热线结算
还车后的心情
结算完成、App 显示订单已结束 → 大功告成。如果是第一次用 GoFun 出行，恭喜你完成了一次完整的共享汽车用车旅程！